Sin lugar a dudas, la vida cotidiana y el campo profesional están plagados de retos y conflictos que requieren capacidades para su resolución. Muy frecuentemente, aparece la necesidad dominante de recurrir a un intermediario, una figura que desempeña un papel intrigante en la búsqueda de resoluciones a discusiones complicadas. Este artículo se adentra en la importancia crucial de la elección del intermediario adecuado y ofrece pautas para hacer una selección sabia y eficaz.
El intermediario, un arquitecto de la comunicación y la reconciliación, desempeña un papel fundamental en la resolución de conflictos. Su capacidad para hacer más simple el diálogo, fomentar la colaboración y sostener la objetividad puede ser la clave para terminar a una situación conflictiva o prolongarla indefinidamente. Además de esto, su experiencia y conocimientos específicos en el campo del conflicto agregan una dimensión importante al desarrollo.
En el momento de seleccionar a un mediador, es requisito estimar los siguientes aspectos :
Formación y Certificación: Cerciorarse de que el intermediario haya recibido la capacitación adecuada y cuente con la certificación correspondiente es un paso esencial para garantizar su rivalidad en el proceso.
Experiencia Importante : Apreciar la experiencia del intermediario en enfrentamientos similares al que nos encontramos enfrentando es crucial, ya que su entendimiento de las activas concretas puede ser sumamente beneficiosa.
Imparcialidad: Verificar que el intermediario no tenga intereses personales o prejuicios en el enfrentamiento es fundamental para sostener la equidad en el desarrollo.
Capacidades de Comunicación: Un buen mediador ha de ser un profesor en la facilitación de un ambiente en el que todas las partes se sientan escuchadas y respetadas, creando de este modo las condiciones favoreces para la reconciliación.
Tasa de Éxito: Investigar el historial del mediador en lo que se refiere a la resolución de discusiones da una visión sólida de su efectividad y experiencia en la materia.
La decisión correcta del mediador puede marcar la diferencia entre la resolución eficaz de un enfrentamiento y su perpetuación. Siguiendo estos criterios, aumentamos relevantemente las posibilidades de lograr una resolución satisfactoria para todas y cada una de las partes involucradas. En última instancia, tengamos en cuenta que un mediador competente se transforma en nuestro aliado primordial para sobrepasar óbices y lograr acuerdos perdurables..